1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Heilpraktikerin Christine Jäger und ihren Patienten. Sie gelten für alle angebotenen Dienstleistungen und Behandlungen in der Naturheilpraxis VidaFlora sowie für die Online-Beratung VidaFlow. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungen und Behandlung
2.1 Naturheilkundliche Behandlungen
- Angebot von Diagnosen, Therapien und Beratungen mit Schwerpunkt auf Darmgesundheit.
- Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, ersetzen jedoch keine ärztliche Behandlung.
- Es wird kein Heilungsversprechen gegeben, da der Therapieerfolg individuell unterschiedlich ist.
2.2 Massagen und Entspannungstherapien
- Dienen der Entspannung und Gesundheitsförderung, sind jedoch keine medizinischen Heilbehandlungen.
- Patienten sind verpflichtet, vor der Behandlung über mögliche Kontraindikationen zu informieren.
3. Terminvereinbarung, Absage und Behandlungsvertrag
3.1 Terminbuchung
- Termine können telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website vereinbart werden.
- Eine verbindliche Terminbestätigung erfolgt durch die Praxis.
3.2 Behandlungsvertrag
- Vor der ersten Behandlung ist ein Behandlungsvertrag abzuschließen.
- Patienten können den Behandlungsvertrag als PDF von der Website herunterladen, ausfüllen und unterschreiben.
- Das unterschriebene Dokument kann direkt über die Website hochgeladen oder zum Termin mitgebracht werden.
3.3 Terminabsage oder Nichterscheinen
- Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
- Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50 % der geplanten Behandlungskosten fällig.
4. Honorar und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
- Aktuelle Preise für Behandlungen und Beratungen sind auf der Website oder in der Praxis einsehbar.
- Die Kosten werden vor Behandlungsbeginn mit dem Patienten besprochen.
4.2 Zahlungsmodalitäten
- Zahlungen sind direkt nach der Behandlung fällig.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung oder Überweisung.
4.3 Erstattung durch Krankenkassen
- Einige private Krankenkassen oder Zusatzversicherungen übernehmen Heilpraktikerleistungen.
- Es wird keine Garantie für eine Kostenübernahme durch Krankenkassen übernommen.
5. Haftungsausschluss
- Es wird keine Haftung für den Erfolg oder Misserfolg einer Behandlung oder für daraus resultierende gesundheitliche Beschwerden übernommen.
- Patienten sind verpflichtet, bestehende Erkrankungen, Medikamente oder Kontraindikationen vor der Behandlung mitzuteilen.
- Die Teilnahme an Behandlungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
6. Datenschutz
- Alle persönlichen Daten und Gesundheitsinformationen werden streng vertraulich behandelt.
- Es gilt die Datenschutzerklärung, die auf der Website einsehbar ist.
7. Widerrufsrecht für Online-Terminbuchungen
- Patienten haben das Recht, einen gebuchten Termin innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern der Termin nicht innerhalb dieser Frist liegt.
- Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
8. Nutzung von Formularen als Kontaktmöglichkeit
- Auf der Website stehen verschiedene Formulare zur Kontaktaufnahme, Terminbuchung und Behandlungsvertragsübermittlung zur Verfügung.
- Durch das Absenden eines Formulars erklären Sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden.
9. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bedingungen unberührt.
- Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: 01.01.2025